2009年12月04日
◆格言がすき☆インスー キム・バーグ
One foot in our world
and one foot in the world of the client
（一本の足は自分の世界に
もう一本の足はクライアントの世界に）
by Insoo Kim Berg（ソリューショニスト）
クライアントをしっかりと理解し
期待や要望に沿えるよう片足を踏み入れる
それは、とても大切なスタンスです。
しかし同時に、
自分の信念もしっかりとした、軸足が必要
「お客様視点」言うのは簡単
そして大事な事もみんな分かっている
この不況下
お客様のニーズを満たしているだけでは
生き残れなくなってる
どんな信念を持って、
その仕事に取り組んでいるか
両方の足を、
しっかりと地につけようと思う
Posted by おくねえ at 08:59│Comments(0)
│☆格言がすき
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