2008年11月06日
◆お客様へのサービス
今日は、
「お客様に、
自分達が届けられるサービスは何か」
をテーマにグループワークをしました。
「顧客視点」
ビジネスマナーや接遇
理窟ではなく、
本当に自分の頭で考え、
自分の言葉で話せるように
いずれ現場で、
大切な「お客様に伝える」ことも、
自然に出来るようになって欲しいなあ。
「お客様に、
自分達が届けられるサービスは何か」
をテーマにグループワークをしました。
「顧客視点」
ビジネスマナーや接遇
理窟ではなく、
本当に自分の頭で考え、
自分の言葉で話せるように
いずれ現場で、
大切な「お客様に伝える」ことも、
自然に出来るようになって欲しいなあ。
Posted by おくねえ at 21:17│Comments(0)
│(旧)キャリコンのひとりごと
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